先週から配布してきたDMの効果が少しずつでは
ありますが表れてきたようです。
特に１０年前のリフォーム事業部創設から
第一線でバリバリ働いてきた店長こと
高橋弘康君のお客様からの問い合わせが
多いのです。
もちろん営業マンの中で一番OBのお客様を
抱えていることもあるのでしょうが
何よりも彼の人柄だと感じています。
会社の中では人一倍汗かきの彼！
この寒くなった１１月でさえも汗をかきながら
仕事をしています。
男の汗かきは嫌われることもありますが
彼の場合は、一生懸命さが伝わるのだといえます。
同僚からは
「お客様の前にでると、汗スイッチを押して
コントロールするなんて素晴らしい！」
と羨ましがられています。
彼の仕事に対する姿勢を見習いたいものです。
いつもありがとう！

先週からお客様にダイレクトメールをお届けしています。
これまではDMの発送会社に依頼していましたが
今回は社員で一軒一軒歩いて届けることとしました。
会社で私が一番暇なことから、一番配布に時間を
とることができます。
さっぱりお客様を回らない「アナグマ社長」の私でも
歩くことで沢山の気づきがあります。
実は社員の皆様に言えないことですが
最初は「面倒だな〜！」と感じていました。
ところが毎日毎日歩きながら、様々な思いが
湧き上がってきます。
この１週間で３００件以上は回ったでしょうか！
この○○さんは１０年程前に工事させていただいたなあ〜！
最初は自分の技術も悪くて、ご迷惑をかけたなあ〜！
この時はお客様から教えていただいたなあ〜！
徐々に沢山のお客様に支えられてきたことへ
感謝の念が沸いてきます。
いくら以前に工事されたお客様でも
その後のフォローが無かった為に
挨拶をしても、全く反応がないことが
多いことも知りました。
これまで自分がお客様の方を向いていなかったが
ハッキリと分かってきます。
そんな中、あるお客様が
「いいところに来た！」
と言って声をかけてくれた時の
飛び上がる位の嬉しさといったらないものです。
お客様が無かったリフォーム工事のスタート時に
初めてのDMを配布する前に
手を合わせてお願いをしたことを思い出します。
「どうかお客様から仕事依頼の電話がありますように！」
「少しでもお役に立ちたいのです！」
この様に今回のDM配りはダメダメ社長が
今更ではありますが“商いの原点”を見直す
良い機会となったことが一番の収穫でしょうか。
社長の姿勢は社員の皆様の姿勢となってくるものです。
さて、この週末も元気に営業してきます！

鈴木が担当しているK様邸の工事が佳境に入ってきました。
ほぼ一戸丸ごとリフォームの現場です。
１階は奥様が使いやすく間取りを変更！
断熱改修を始め、今話題の
「エコキュート」
「蓄熱暖房機」
「IHクッキングヒーター」
を使ったオール電化住宅です。
今月末で完成を予定していますが
施主様のご好意で
例月上旬に完成見学会を企画しています。
詳しい日時は工事の進捗状況を見ながら
改めてお知らせいたします。
さて鈴木君、もう一踏ん張りしてね！

当社も応援している「天然日和」という住宅情報誌があります。
秋号が出版されましたので、ご紹介いたします。
ロハスな生活について、またか〜るくエコして
まあ〜るい暮らしをしましょうといった内容の冊子です。
自然素材って使ってみたいけど・・・
どうやって選べばいいか分からなくて・・・
何かとっても高そうで・・・
メンテナンスも難しいっていうし・・・
そんな悩みにお答えする情報誌なのです。
実際に珪藻土を使ったり
無垢の床を使ってみた
お施主様の感想が載っています。
更に本物のたたみや自然素材について
詳しく、分かりやすく説明がされています。
この情報誌が欲しいお客様は
無料小冊子の申し込みフォームに
必要事項をご記入ください。
今月中の申し込みであれば
バックナンバーの夏号も一緒にお届けいたします。
それでは中身を少しチラ見しましょう！

本日から「税を考える週間」が始まります。
仙台国税局の課税第二部長を迎えての
講演会に仕方なく参加。
税金を取られたくない・・・
といった考えではなく
税金をいかに世の為に使うかが大事！
とは分かっていても・・・
だめだ眠くなってきた・・・

これは疲れ果てた息子たちの姿です。
私の自宅はかつて金物店をしていました。
母の病気もあって廃業することとなり
小屋の大掃除をしているところです。
子供たちは30分が限界で、まきえさを
所々にまきながらの作業となりました。
金物店は創業から50年以上が経ちます。
私の物心がついたころから小屋は変わっていません。

いたるところに50年の歳月を経た塵が積もっています。
鼻の中は真っ黒け！マスクも真っ黒け！
一番お世話になったのが私なので
「ありがとう！ありがとう！」と
繰り返し唱えながら掃除していました。
心が伴えば良いのですが
まずは口にすることが大事と繰り返します。
この小屋には商品だけではなく
私たちの子供のころの作品やら通信簿がありました。
開いてみると思い出深く作業になりません。
沢山の思い出を捨てるのはもったいない気が
しましたが、思い切って捨てることが大事と
バンバン処分！
綺麗に片付いた小屋は、とっても喜んでいるようでした！

日増しに寒さが厳しくなってきましたね！
例年に比べて温かいとはいえ
我が家でも朝晩ストーブに火をつけて暮らしています。
さて11月から一斉に石油製品が上がりました。
この冬の暖房費、特に灯油の価格が心配です。
そこで当社がこの秋お勧めしているのが、
後付け断熱内窓です。
既存の窓の内側にもう一つ樹脂製の窓を増やすだけの
簡単な工事で取り付けることができます。
工事時間も一窓当たり１時間と取ってもスピーディー！
実は窓から逃げる熱が一番大きいのです。
よく窓が結露してカーテンや床がダラダラ濡れるといった
経験はありませんか？
冬に窓の傍に座っているとスースーした風を感じたことは
ありませんか？
アルミサッシの隙間風だと勘違いしている人も
多くいるようですが、
これは窓で冷やされた冷気が床に向かって降りてくる
ことによって風が起こる現象です。
窓を二重にすることによってこの現象を抑えることができますし
何より灯油の消費量を抑えることもできます。
是非お勧めしたいこれからの商品です！

この景色は入畑ダムの展望台からの展望です。
紅葉も終わり、後は葉っぱが落ちるだけとなりました。
もちろん誰もいなく寂しい限りです。
今日はダムの鍵修理の依頼を受けて下見に来た所です。
今年は全く紅葉狩りなどという気持ちの余裕が無く
今日初めて今年の紅葉を観たといった感じです。
どんなに回りに綺麗なものがあっても
全く見えていない私がいます・・・
今日はちょっとだけ心に栄養を頂き帰ります。

皆様のお陰を持ちまして母が本日退院しました。沢山のお見舞いやら、激励のお言葉を頂き本当にありがとうございます。感謝いたします！
しかし早く回復させる為、リハビリする病院に転院することとなりました。
この病院で驚いたことが二つありました。
一つは出入り口に置いてある、忘れ物の傘が綺麗に並べられていることです。
それも背丈の順番に！忘れ物も大切に扱っている姿勢が伝わってきますね！
二つ目は昼食のトレイです。
手に取って気がついたのですが、温かい物を置いているトレイ半分は温かく、冷たい物を置いているトレイ
半分は冷たいのです。
それ専用のキャリーボックスがあって配膳の男性に
「中はどうなっているのか？」と尋ねたらそしらぬ顔！
結局シクミは分からずじまい？？？
でも、患者さんが美味しく食事する工夫に感心してしまいました。
病院の床もピカピカ！
ここはただ者じゃない！

さてこの黄色い物体は何でしょうか？
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本日車のガソリンを入れにいつものスタンドへ！
給油口を開いて、サービスマンにカードを手渡す。
すると「すみません！本日ガソリンがありません！」
とのこと。
仕方が無いので別のスタンドで給油。
会社に帰って社員にこのことを話すと
「社長！今日から石油製品は値上げです！」
と高橋店長。
「私は昨日自宅の灯油を買いました！」
と続ける。
だからスタンドではガソリンが
売り切れてしまったのかと納得。
知らないのは私と妻だけで皆知っている。
世間の常識を知らない二人。
会社の灯油タンクも空だし
とってもショック！
社長として大きな判断ミス！
でも皆、自分のお金が出るのは気になるが
会社のお金はどうでもいいのかい？
ついついボヤキたくなる・・・
でもこれがまともな社員だとある恩師は言う。

お客様の玄関前に浸透性の平板を敷いているところです。

鈴木君のお客様Ｋ様邸の様子です。
実はリフォーム工事は始まって見ないと
分からない事が多いのです。
計画通りいかないのが普通なのです。
その為現場では毎日のように
大工さんを中心に打ち合わせが
行われます。
知らない人が聞くと喧嘩をしている
様にも見えるようです。
特にＫ様邸は約40日程の大きな
工事の為工程管理を間違うと
お客様にも各業者の皆様にも
ご迷惑をかけてしまいます。
本日は私、店長も押しかけて
進捗状況の確認にきています。
段取りが勝負ですね！

息子の小学校に用事があって少し立ち寄ってみると
学校用の田んぼで稲の脱穀をしていました。
農協の青年部さんが中心となって
子供たちを指導しています。
昔ながらの千歯式と
少し進歩した足踏み回転式に挑戦！
実は私も経験したことがないので
やってみたかったりして・・・

本日は日中少し暑いくらいのお天気に恵まれました。
ご覧の写真は新堤公園に飛来している白鳥の様子です。
子供を連れたファミリーを多く見かけましたね！
私は仕事をサボってボンヤリしている訳ではなく
公園のフェンス修理に及川と来ています。
市民の方から「フェンスがグラグラして危ない！」
と市役所に苦情がいったらしく
その後当社に補修の依頼が来たという訳です。
小さな子供たちが落ちないように
ボルトをきつく締め完了！
ついでに周辺のフェンスも点検！
こんな小春日和に家族でお出かけなんて
我が家ではいつ以来無いのだろうかねえ〜！

「計画」とは、夢に数字を入れることです。
自分の意思を数字にすることです。
頭だけで考えないで、数字を置いて
眺めて考えることだといわれます。
また「目標」はその通りいかないからこそ
必要だと言われています。
目標と計画の差の意味するものを
読み取って、誤りのない自社の方向性を
見つけだすことが重要だとも言われます。
実は「計画」や「目標」の設定が私の
一番苦手なところです。
ということは「計画性」が無く
行き当たりバッタリの性格なのです。
毎度社員の皆様には大変迷惑を掛けています。
今年もあと２ヶ月余り！
最後の追い込みをしながら
来年の計画を立てなければ・・・
鬼が笑っていますね！

北上地域は雪の多い地域です。
冬に大変苦労するのが雪かきですね！
雪の少ない所に引越しできればいいのですが
そうもいきません。
この現場は透水性のインターロッキングを
施工する前の下地を作っているところです。
本当は融雪道をお勧めしたいのですが
大きなお屋敷で舗装面積が大きく断念。
お客様の自宅にある小型除雪機を使用しやすく
すること、そしてすべりにくくすることで
浸透性のインターロッキングとなりました。
仕上げを決めるのはもちろん下地の床です。
床の良し悪しで決め手です。
気合入れていきましょう！

本日は定休日。
休みを利用して母の見舞いに来ています。
母のリハビリの様子を見ながら
日々回復していることに
驚きを覚えます。
毎日の僅かな進歩が
日を重ねることによって
大きな前進になっています。
凡事徹底を母から教わっています。
スゴイなあ〜！

白鳥も北上に飛来する季節となり
朝晩寒くなってきましたね。
とうとう我が家では電気カーペットを
出してしまいました。
私は本当はコタツが大好きなのですが
そのまま寝てしまうということで
妻の大反対でカーペットで我慢しています。
さて、大抵浴室や脱衣室は北側の
寒い所にあります。
まして一重のサッシですと
服を脱ぐにも勇気が要りますね！
そこでお役に立つのが
断熱内窓です。
今あるサッシの内側にもうひとつ
樹脂製のサッシをつけることで
断熱性能がアップします。
ユニットバスにしたいけどまだもったいなくて・・・
というあなたに最適です。
この断熱内窓ですが自身で発熱するわけでは
ありませんので、暖かくはなりません。
でも隙間カゼやヒヤヒヤ感を抑えるには
有効な方法です。
施工時間も一窓あたり１時間と
とっても簡単！
これからの季節のお得意工事です。

朝車を運転していると空に白い物体が・・・
見上げたらなんと白鳥！
思わず写真を撮ってしまいました。
間違いなく冬は近づいてますね！

本日は“食育の日”です。
それに併せて地元の食材を
使った給食が学校で出されます。
私も試食ということで
西部学校給食センターを訪れてます。
お昼を前にして職員の皆様は大忙しです。

本日の給食献立
主食「ご飯」
汁物「里芋カレー」
主菜「豆入りオムレツ」
副菜「フルーツヨーグルト」

特に「里芋カレー」の中には
北上産の里芋・玉ねぎ・ニンジン
白ゆりポーク・北上牛が使われています。

とっても美味しくいただきました！

今晩北上市内の夕飯はカレー以外が
多いことでしょう！

毎日朝会社の外周りをひと回りしていますが
なんと本日はご覧の通りの数のタバコの
吸殻が落ちていました。ついでに空箱も・・・
普段は２〜４本位なのですが
本日に限って多いですね！
これは当社に対する嫌がらせか・・・
とも思いましたが拾えばいいことですね！
今小中学校で資源ごみの回収を
行っている学校が多いと思いますが、
ほとんどがお金になるものばかり。
お金になりませんが子どもたちがゴミを拾ろうことは
とても大切なことだと思います。
もちろん私たち大人もです。
ゴミを拾ったらそれをカウントし
地域通貨として利用できる仕組みがあれば
街も心もピカピカになるハズです。
ただ今地域通貨の本を読んでいる最中なので
こんなことを考えてます。
北上市長！一緒に考えましょう！

とても穏やかな秋の日が続きますね！
ここ北上では稲刈りもほとんど終り
冬支度といったところでしょうか。
今年も残すところ７０日余り
年内完成のリフォーム工事も
バタバタと始まっています。
毎年のことですが、工事件数の多い
これから年末にかけては工程管理が
いつも以上に大切になってきます。
雨がみぞれに変わりそして雪へと・・・
なにより日も短くなってきます。
余裕を持った工程で仕事をしたいものです。
例年、折角ご相談を頂いても
お断りしているケースも御座います。
年末やお正月を綺麗になったお住まいで
迎えられようとお考えの方は
そろそろご相談を始めないと間に合いません！
たかが一週間位の工事といえども
資材の入荷に３週間以上かかるものもあります。
ご相談　−　見積　−　ご契約
物の発注　ー　工事　完成　−　引渡し！
と月日はアッという間に過ぎ去ります。
当社以外でも何処でも同じことです。

当社の男性スタッフブログや
女性スタッフブログもご覧になってください。
日々変化してゆく住まいの様子を
ご覧いただけます。
是非ご覧になって自分のお住まいの
参考にしてください。

イベントの情報です！
○秋の北上市民リフォーム相談会　in さくらホール
１０月２０日（土）、２１日（日）
　10：00〜17：00
　小さな工事ももちろんOKです！
　・断熱内窓　・風除室　・雪止め　・積雪カーポート
　・暖房便座付トイレ　・隙間止め　などなど

本日夕方からK様邸改修工事の
安全祈願を執り行いました。
私たちは建物を建てたり
改修したりする工事を受け持ちます。
建築物といったハード面が全面に出ますが
やはり住まいは住む人のやすらぎの場です。
目に見えない神々に
ここに住まわせていただけることや
工事させていただくことに
感謝することは何より大切なことです。
工事させていただく私たちの気が
充実していないと良い住まいは
出来ないからです。
K様の益々の繁栄と
工事期間中の安全を祈念いたしました。
ありがとうございます。

ただ今グッタリして帰社したところです。
教育委員と市長・副市長との懇談会があり
話題提供ということで私がプレゼンをしてきました。
たかだか１０分間のプレゼンですが
緊張の連続で、ついつい早口になってしまいます。
テーマは「生活改善なくして学力向上はありえない」
毎日の生活のリズムつまり“習慣”が
人をつくることが明確なので
「早寝・早起き・朝ごはん」を徹底する
仕組みを作る事のお話です。
誰でも知っている
「早寝・早起き・朝ごはん」を
徹底できたらスゴイことになるのです。
これは「環境整備なくして業績向上はありえない」に
通じるものです。
はあ〜！疲れました！

本日は地区交流センター主催の釣り教室に三男と参加。
大船渡市三陸町小石浜漁港に行ってきました。
私は釣りをしませんので、先生から
手ほどきを受けて挑戦！
キサビ釣りといって堤防で手軽にできる
初心者向けのものです。
さすがに子ども方が覚えが良くて
開始早々から釣れていきます。
ほとんどがチカという魚ばかりですが
２人で２０匹とまあまあの収獲。
天候にも恵まれ十二分に
リフレッシュ！
早速家に帰り天ぷらでいただいたことは
言うまでもありません！
ご馳走さまでした。

さて一体何でしょうか？

「お友達」
「お母さん」
「妻」
「兄貴」
「弟」
「かげ」
「地球」
「家族」・・・


次々と思いつきますね！

実は答えは・・・続きを読む

常にあなたのそばにいて、一番頼れる助っ人になったり、
一番厄介な重荷になったりするもの。
あなたが前へ進めるように背中を押すこともあれば
逆に足を引っ張ることもある。
とうなるかはあなた次第。
任せた仕事の半分は、素早くかつ正確にやり遂げます。
扱いはとっても簡単。厳しくするだけでいいのです。
どうすべきかはっきりと指示して下さい。
何度か練習すれば、後は一人でにやってくれます。
続きを読む

ご覧の通り私と比べてかなり小さな人が
今私の師匠小山昇さんです。
昨日はコテンパンに打ちのめされ
ショックの連続でした。
師匠が来るまでの約一週間
社員の皆様ご苦労さまでした。
通常の仕事の手を休めても
環境整備を優先させていただきました。
師匠が来るから「仕方なくやる！」
それでもおかげ様でかなり会社は
きれいになりました。
今後は自己評価ではなく
他社との比較で「スゴイ！」と
言われたいものです。
師匠ありがとうございました。

リフォーム工事を職業にしていると
定休日にお休みをいただけない場合が多いのです。
どうしてもお客様の現場が動いていると
営業も顔を出して確認しなければ
ならいなことが多いからです。
当社のカレンダーからいうと
本日日曜日は出勤日。
明日の祝日はお休みです。
ところが明日の月曜日、
現場が動くところが多くて
皆出勤するとのことを６日の朝に聞いて
急遽本日お休みといたしました。
お客様からのお電話には
対応いたしますので
よろしくお願いします。
さて本日の休日を使って私がしているのは
自分の机周りの整理整頓！
実は私の机が一番汚いのです。
資料は積まれており
毎回欲しい資料は
探さなければなりません。
社員の皆様がいない時に
こっそりやってます・・・